A importância da individualização no atendimento

Se considerarmos os principais fóruns de discussões relacionados a movimentos & tendências de atendimento e desenvolvimento de relacionamento com os clientes, perceberemos que um dos principais pontos de foco será a individualização. Há casos de inovação real relacionadas à individualização e humanização de produtos. Os clientes desejam individualização no atendimento. Eles querem ser vistos e[…]

“Faltam estudos sobre mulheres empreendedoras na América Latina”

Para pesquisadora, associações precisam investir em pesquisas que mostrem o impacto econômico dos negócios liderados por mulheres Todos os dias, as empreendedoras da América Latina enfrentam um cenário bastante adverso. O acesso das mulheres ao crédito é mais restrito do que aos homens na região; a presença feminina em algumas áreas é escassa e discriminada; e, em[…]